上海铁路局相关负责人表示,新产品在出行淡季推出,且仅在少数高铁动卧试行,主要是为了尝试改进服务、满足需求。接下来,铁路部门会根据售票情况、市场接受度等情况,调整车次安排;如果市场反应偏冷,也不排除取消的可能。记者注意到,在12306官网购买“整包服务”时,相关解释也有“在本次列车运输能力充裕的情况下”这一前提。
意义;高铁动卧主要面向商务出行、休闲度假旅客人群,而这类旅客对舒适度、私密性要求较高。女宾包房满足单身女性的出行需求,更显人性化。铁路专家认为,这些产品的推出对提升上座率的意义倒不是太大,关键是反映出铁路运营管理部门有了市场营销意识,意在用市场化方式培育用户、满足需求,从这个角度来看值得鼓励。
但专家同时也担忧,“购买整包”产品属小众化服务,适合在客运淡季推出,在运力紧张的节假日和春运期间,可能会导致运能浪费。